Termini e Condizioni

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Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma. Una prenotazione è considerata confermata solo al ricevimento di un'email di conferma da Villa Lorelei. Al momento della prenotazione è richiesto un acconto del 30% dell'importo totale; il restante 70% si salda al check-in in struttura. La tariffa non rimborsabile è invece pagata per intero al momento della prenotazione. Le tariffe del sito ufficiale sono sempre le più basse disponibili, inferiori a Booking.com e agli altri portali.

L'orario standard di check-in è dalle 14:00 alle 20:00. Il check-out è entro le 10:00. Il check-in anticipato o il check-out posticipato possono essere disponibili su richiesta e in base alla disponibilità. Vi preghiamo di contattarci in anticipo se necessitate di accordi al di fuori di questi orari.

La nostra politica di cancellazione è la seguente:

• Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima della data di arrivo prevista
• Cancellazioni effettuate entro 3 giorni dall'arrivo: verrà addebitata la prima notte
• Mancata presentazione: verrà addebitato l'intero importo del soggiorno
• La tariffa non rimborsabile non prevede rimborso in caso di cancellazione

Per garantire un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti, vi preghiamo di osservare le seguenti regole:

• Vietato fumare all'interno. È disponibile un'area fumatori esterna designata.
• Le ore di silenzio sono dalle 22:00 alle 08:00.
• Gli animali domestici possono essere accettati su richiesta. Vi preghiamo di contattarci prima della prenotazione.

Villa Lorelei non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento degli effetti personali degli ospiti. Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati alla proprietà, agli arredi o alle attrezzature durante il soggiorno. Eventuali danni saranno addebitati all'ospite.

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