Términos y Condiciones

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Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Una reserva se considera confirmada únicamente cuando reciba un correo electrónico de confirmación de Villa Lorelei. En el momento de la reserva se requiere un depósito del 30% del importe total; el 70% restante se abona en el check-in en el establecimiento. La tarifa no reembolsable es la excepción y se cobra en su totalidad en el momento de la reserva. Las tarifas del sitio web oficial son siempre las más bajas disponibles, inferiores a las de Booking.com y otros portales.

El horario de entrada estándar es de 14:00 a 20:00. La salida es hasta las 10:00. La entrada anticipada o la salida tardía pueden estar disponibles bajo solicitud y sujetas a disponibilidad. Póngase en contacto con nosotros con antelación si necesita disposiciones fuera de estos horarios.

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Cancelación gratuita hasta 3 días antes de la fecha de llegada prevista
• Cancelaciones realizadas dentro de los 3 días previos a la llegada: se cobrará la primera noche
• No presentación (no-show): se cobrará el importe total de la estancia
• La tarifa no reembolsable no es reembolsable en caso de cancelación

Para garantizar una estancia agradable a todos los huéspedes, se ruega respetar las siguientes normas:

• No fumar en el interior. Se dispone de una zona designada para fumadores en el exterior.
• El horario de silencio es de 22:00 a 08:00.
• Se pueden aceptar mascotas bajo solicitud. Póngase en contacto con nosotros antes de reservar.

Villa Lorelei no se hace responsable de la pérdida, el robo o los daños a los efectos personales de los huéspedes. Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad, el mobiliario o el equipamiento durante su estancia. Los daños ocasionados se cobrarán al huésped.

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y elementos de marca, es propiedad de Villa Lorelei y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción o distribución sin el consentimiento previo por escrito.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación italiana. Cualquier controversia derivada de estos términos o relacionada con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Torre Annunziata (NA), Italia.

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