Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur votre séjour à Villa Lorelei
Réservation
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet, où vous bénéficiez toujours des tarifs les plus avantageux — inférieurs à ceux de Booking.com et des autres portails — ou nous contacter par email à [email protected]. Nous acceptons également les réservations via les principales plateformes, mais la réservation directe garantit toujours le meilleur prix et la plus grande flexibilité.
Les projets changent. Annulez gratuitement, avec un remboursement intégral à 100 %, jusqu'à 3 jours avant l'arrivée. Vous annulez après ce délai ? Vous ne perdez que l'acompte de 30 % déjà versé — les 70 % restants ne sont jamais débités. En cas de non-présentation, le séjour complet est facturé. Le tarif non remboursable est l'exception : il est réglé intégralement à l'avance et n'est pas remboursable.
Pour confirmer votre réservation, vous versez un acompte de 30 % du montant total ; les 70 % restants sont réglés à l'arrivée sur place. Le tarif non remboursable est l'exception et est facturé en intégralité au moment de la réservation.
Votre Séjour
L'arrivée se fait à partir de 14h00 et le départ avant 10h00. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être proposés sur demande, selon disponibilité.
Oui, un petit-déjeuner méditerranéen fait maison est inclus dans chaque séjour. Il est servi chaque matin sur notre terrasse panoramique avec vue sur Capri, avec des produits locaux frais, viennoiseries, fruits, fromages et café italien.
Oui, le Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans toute la propriété, y compris dans toutes les chambres, les espaces communs et la terrasse du jardin.
Villa Lorelei compte trois chambres, pour une ambiance intime et familiale. Chaque chambre est différente et possède son propre caractère — demandez simplement à Mamy Lucia laquelle vous conviendra le mieux.
Absolument. La villa dispose d'un jardin de citronniers où les enfants peuvent jouer, et Mamy Lucia a un faible particulier pour les enfants, à qui elle adore apprendre à confectionner les pâtes à la main.
Nous n'avons pas de piscine propre, mais nous sommes à 200 m du beach club Maya Beach Experience avec ses piscines à débordement, et à 200 m de la plage de Marina di Puolo.
Nous recommandons au moins 2 nuits pour profiter de la péninsule à un rythme tranquille. En haute saison, le minimum est souvent de 3 nuits — merci de vérifier la disponibilité au moment de la réservation.
Cours de Cuisine
Non. Les cours de Mamy Lucia sont également ouverts aux visiteurs extérieurs. Vous pouvez venir uniquement pour le cours, même sans séjourner chez nous — même si, après un après-midi à cuisiner avec Lucia, vous n'aurez guère envie de repartir.
Les deux. Mamy Lucia enseigne en italien ; l'équipe assure la communication en anglais et aide tout au long du cours. Ce qui compte, c'est de cuisiner ensemble — le langage de la cuisine est universel.
Les cours se déroulent en petit groupe (6 personnes maximum) pour garantir une expérience authentique et personnalisée, loin d'une leçon de cuisine à l'industrielle.
Le cours standard dure environ 3 à 4 heures, y compris le déjeuner ou le dîner composé des plats préparés ensemble.
Cela varie selon la saison et les ingrédients disponibles. En général : un premier plat (gnocchi alla sorrentina, pâtes fraîches, scialatielli), un plat principal, un dessert (delizia al limone, torta caprese) et du limoncello fait maison. Le menu est discuté en début de cours.
Oui, Mamy Lucia adapte le menu sur demande. Merci de nous le signaler à l'avance lors de la réservation.
Directement depuis le site internet, sur la page Expériences, par email ou via WhatsApp. La réservation est obligatoire.
Comment venir et se déplacer
La solution la plus simple est la navette Curreri, directement depuis l'aéroport de Naples jusqu'à Sorrento (environ 75 minutes). Depuis Sorrento, nous pouvons organiser un transfert privé (15 minutes). Nous pouvons également organiser un transfert privé en voiture directement depuis l'aéroport. Contactez-nous pour les détails et les tarifs.
Oui, un parking privé gratuit est disponible sur place pour les hôtes. La zone de stationnement se trouve dans l'enceinte de la propriété. Si vous arrivez en voiture, nous vous recommandons une adresse compatible GPS que nous vous fournirons à la confirmation de votre réservation.
Le centre-ville de Sorrento se trouve à environ 7 km de Villa Lorelei (environ 15 minutes en voiture). Nous pouvons vous aider à organiser une navette quotidienne ou vous fournir les horaires de la pratique ligne de bus SITA qui longe la côte.
Nous pouvons vous recommander des prestataires de transferts privés de confiance et vous mettre en contact avec eux. Contactez-nous pour plus d'informations et les tarifs.
Politiques
Les petits chiens sont les bienvenus sur demande — indiquez-le-nous simplement lors de la réservation afin que nous puissions préparer la suite adaptée. Les animaux plus grands sont étudiés au cas par cas ; merci de nous écrire au préalable.
Villa Lorelei est un établissement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres ou dans les espaces communs intérieurs. Un espace fumeurs dédié est disponible en extérieur, dans le jardin.
Les enfants sont les bienvenus à Villa Lorelei. Nous pouvons installer un berceau ou un lit d'appoint sur demande (selon la suite et la disponibilité). Indiquez-le-nous lors de la réservation afin que nous puissions tout préparer pour vous.
Nos Conditions
Politique d'Annulation
- Annulation gratuite, remboursement à 100 %, jusqu'à 3 jours avant l'arrivée
- Annulation après le délai : seul l'acompte déjà versé est retenu — le solde n'est jamais débité
- Non-présentation : la totalité du séjour est facturée
Arrivée & Départ
- Arrivée : 14h00 - 20h00
- Départ : avant 10h00
- Arrivée anticipée et départ tardif sur demande
Règlement Intérieur
- Interdiction de fumer à l'intérieur
- Heures de silence : 22h00 - 08h00
- Animaux de compagnie bienvenus sur demande
Encore des Questions ?
Écrivez à Lucia ou Alessandro — ils vous répondent en quelques heures
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